Service Supervisor - Padang

Pengiklan Anonim · 📍 Padang, Sumatera Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6000000 - 8000000
Kami mencari seorang Service Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Padang. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka di industri layanan pelanggan dan kami sedang mencari individu yang berdedikasi tinggi untuk membantu kami meningkatkan standar layanan kami. Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada misi kami dan tumbuh bersama perusahaan, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim layanan pelanggan untuk memastikan layanan yang berkualitas tinggi.,Mengawasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.,Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi layanan pelanggan yang efektif.,Melaporkan kinerja tim dan layanan secara berkala kepada manajemen.,Memastikan kepatuhan terhadap standar layanan dan regulasi yang berlaku.,Melakukan audit layanan secara berkala untuk memastikan kualitas dan efisiensi.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 di bidang manajemen, administrasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Service Supervisor atau peran serupa.,Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan tim.,Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bernegosiasi.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Pengetahuan tentang sistem layanan pelanggan dan manajemen kualitas.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen layanan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan manajerial yang kuat.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang multikultural.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait